Hello quelle marque et modèle de cpl ? Vous avez des latences sur la console ou le pc ? Que dit le logiciel de test des cpl ? Les problèmes de cpl sont généralement dus à l’installation électrique ou à des éléments perturbateurs sur la ligne ... v

Bonjour, Redémarrez votre modem en enlevant sa prise électrique pendant 30 sec. pour vérifier si cela s’arrange.Si pas, il y a sans doute une panne sur votre localité. Comme il n’y a pas d’officiels Voo sur le forum les jours fériés, vous pouvez télé

Bonjour loulou.claude,Le -1.1.1.1- indique l'initialisation du VOOcorder après un démarrage.Le fait qu'il redémarre tout seul indique probablement un souci électrique.Vous dites qu'il n'y a plus de lumières ? Même sur la LED "power" à droite ?Pourrie

Au niveau des cpl, il faut bien comprendre que le signal passe par le réseau électrique et donc plus le circuit est long et/ou complexe, moins le signal aura facile à traverser. . entre deux prises (en vert) c'est bon, entre deux circuits d'une mêm

Bonjour joelle sempoux, Pouvez-vous envoyer une photo de ce qui est affiché ? :) Dans un premier temps, je vous invite à suivre le conseil de XENA et de débrancher et rebrancher la prise électrique du VOOcorder. Pouvez-vous, aussi, insérer votre

Bonjour @Pint,  Votre connexion saute de manière régulière même lorsque vous êtes en câblé ?  Concernant votre voisin, l'idéal serait qu'il nous contacte afin qu'on analyse la situation également de son côté.    Je vois que vo

Nope comme expliquer dans mon 1er post, il n'y a actuellement qu'une prise mural avec le logo proximus. Il n'y a pas de garage et les compteurs électrique sont juste en face dans la même pièce, derrière une porte, dans le mur.  Dans mon a

Le modem est maintenant sur une mulltiprise avec le routeur ASUS, mais il y a 2 mois, il était seul sur la prise murale, et le problème était déjà présent. L'installation électrique a été refaite entièrement l'année dernière, lorsque nous avons ache

Vous avez combien en vitesse de synchronisation entre CPL dans la même pièce ? (visible via l’app cockpit) il y a possiblement un ou plusieurs appareils perturbateurs sur le circuit électrique qui peuvent influencer la performance des CPL … par exem

Modèle CG3700B, Voo CPL 1200 +wifi, modem sur l'allonge électrique qui est branché sur sur la prise du CPL. J'ai remplacé les modèles que j'avais avant, des CPl proximus, mais jamais de déconnection. Pas encore essayé sans CPL. Par contre est il poss

Bonjour @IPMano,   Les relevés envoyés par votre modem sont bons et le signal semble stable. Cependant, je remarque un nombre anormal de redémarrages électrique de votre appareil.   Est-ce vous qui le redémarrez ou le fait-i

Effectivement le problème est local. J'avais une hypothèse hier que j'ai confirmer aujourd'hui. Pour vous expliquer vite fait, je suis connecter en Ethernet via prise électrique et il semblerai que le sapin de Noël rentre en conflit avec quand celui

Bonjour, il y a fort à parier que cela vient des CPL…. Ce sont des devolos de chez voo ? donnez le modèle . les CPL sont des appareils qui fonctionnent via les lignes électriques et peuvent être perturbés par un ou des appareils présents sur ce

Bonjour @Ludovica, Votre modem n'est pas en ligne actuellement. Pourriez-vous vérifier ces différents points ? Est-ce que le câble coaxial (le blanc) est bien vissé sur le modem ainsi que sur l'amplificateur (boitier mural blanc) ? Est-ce que l'a

vous avez raison pour ce qui concerne l'éloignement car avant de poster et chercher à l'extérieur une aide, j'ai déplacé le prise électrique du 'modem' vers une autre murale située ailleurs dans la même pièce, et au lieu de 100 mégas, j'ai obtenu +/-